Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Zdravý Dych, so sídlom Tichá 82, 821 05 Bratislava, Slovensko (ďalej len "predávajúci") a zákazníkmi (ďalej len "kupujúci") pri nákupe produktov ponúkaných prostredníctvom webovej stránky predávajúceho.

1. Všeobecné ustanovenia

1.1 Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim.

1.2 Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

2.1 Objednávka sa považuje za prijatú po jej potvrdení predávajúcim prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky.

2.2 Kúpna zmluva je uzatvorená momentom potvrdenia objednávky predávajúcim.

2.3 Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku bez udania dôvodu.

3. Ceny a platobné podmienky

3.1 Všetky ceny produktov sú uvedené vrátane DPH.

3.2 K cene produktov sa pripočítavajú náklady na dopravu podľa aktuálneho cenníka.

3.3 Platbu je možné uskutočniť nasledujúcimi spôsobmi:

Dobierkou pri prevzatí tovaru
Prevodom na bankový účet

4. Dodacie podmienky

4.1 Dodacia lehota je zvyčajne 2-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky.

4.2 Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie dodania tovaru spôsobené doručovacou spoločnosťou alebo vyššou mocou.

4.3 Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskych služieb alebo Slovenskej pošty.

5. Právo na odstúpenie od zmluvy

5.1 Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

5.2 Pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy musí kupujúci informovať predávajúceho jednoznačným vyhlásením (napríklad listom, e-mailom alebo telefonicky).

5.3 V prípade odstúpenia od zmluvy vráti predávajúci kupujúcemu všetky platby, ktoré kupujúci uhradil, a to do 14 dní odo dňa, keď bol informovaný o rozhodnutí kupujúceho odstúpiť od zmluvy.

5.4 Kupujúci je povinný vrátiť tovar predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa, keď oznámil predávajúcemu svoje rozhodnutie odstúpiť od zmluvy.

5.5 Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na:

Tovar, ktorý bol otvorený a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť
Tovar vyrobený podľa osobitných požiadaviek kupujúceho

6. Reklamačný poriadok

6.1 Kupujúci je povinný skontrolovať tovar bezprostredne po jeho prevzatí.

6.2 Ak tovar vykazuje vady, kupujúci má právo uplatniť reklamáciu u predávajúceho bez zbytočného odkladu.

6.3 Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na adrese info@rarupe-jorudu.sbs alebo poštou na adrese sídla predávajúceho.

6.4 Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu do 30 dní odo dňa jej uplatnenia.

7. Ochrana osobných údajov

7.1 Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s nariadením GDPR a zákonom o ochrane osobných údajov.

7.2 Podrobnejšie informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v Politike ochrany osobných údajov.

8. Záverečné ustanovenia

8.1 Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke predávajúceho.

8.2 Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Zmena je účinná dňom jej zverejnenia na webovej stránke predávajúceho.

8.3 Ak niektoré ustanovenie týchto VOP je alebo sa stane neplatným alebo neúčinným, namiesto takýchto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje.

8.4 Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Posledná aktualizácia: 26.07.2025